管制图依据数据特性来分类，分为（）、计数值管制图。

不良问题发生时，我们可透过（）加以改善.

层别法的主要作用是（）.

有样本4，2，3，1，2下列结论正确的是（）。

颜色管理的三种手法是颜色优劣法、颜色层别法、（）.

企业内部质量检验所进行之基本类型有（）.

质量管理循环的作业方法中，计划之主要工作是（）、决定目标达成方法。

按被检产品数量，检验可分为（）.

标准化的常用形式是：简化、统一化、通用化、（）。

SER因素管理分为_辨识、评价、（）等三个阶段。