单项选择题以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容?()

A.督办事件名称
B.督办事项说明
C.责任部门
D.审批人员


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1.单项选择题以下哪些内容不属于监控系统的95598接通率监控范围?()

A.通话利用率
B.通话内容
C.接通率
D.呼入次数

2.单项选择题以下哪些功能不属于电价执行的监控功能?()

A.铁铜损异常
B.电压登记异常
C.算费倍率异常
D.基本电费为0的异常用户

3.单项选择题电费工单监控功能不可以查询以下哪些数据?()

A.工单总数
B.超时工单总数
C.工单所处环节
D.工单是否作废

4.单项选择题用户欠费功能不可以查询以下哪个数据?()

A.欠费天数
B.欠费总额
C.应缴滞纳金
D.用户号

5.单项选择题排队机监控不可以监控排队机的哪个数据?()

A.排队人数
B.办理业务
C.排队机型号
D.申请总数

6.单项选择题以下哪钟情况是监控系统不可以监控的?()

A.未按时抄表
B.抄表员估抄
C.用户欠费情况
D.自助终端故障

7.单项选择题以下哪个功能属于关键指标监控?()

A.售电量
B.基本费为0的异常用户
C.抄见电量异常
D.零电量

8.单项选择题年度电费回收功能可以用于查询以下哪个数据?()

A.年度售电量
B.月度电费回收率
C.用户欠费金额
D.年度应收和实收金额

9.单项选择题下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划?()

A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单

10.单项选择题下列软件中哪个是运行营销监控系统必不可少的?()

A.PMS客户端
B.FLASH播放器
C.腾讯QQ
D.迅雷