A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间；
B.用电容量和供电地址、用电性质；
C.计量方式和电价、电费结算方式；
D.供用电设施维护责任的划分。

A.组织措施
B.计量管理
C.技术措施
D.行政管理措施

A.高压电网综合线损率小于10%
B.低压线损率小于12%
C.高压电网综合线损率小于12%
D.低压线损率小于15%

A.用户的电压下降
B.用户的电压升高
C.线路的损耗下降
D.线路的损耗升高

A.形象营销策略
B.优质服务策略
C.市场创新策略
D.推进需求侧管理策略

A.电力营销是一项服务性很强的业务；
B.电力营销是一项整体性很强的业务；
C.电力营销是一种技术性很强的业务。
D.电力营销是一种专业性很强的业务。

A.中断供电后将造成人身伤亡者
B.中断供电后将造成重要设备损坏，生产长期不能恢复或造成重大经济损失者
C.中断供电后将造成环境严重污染者；
D.高层建筑用电；

A.不准越权定价
B.供电企业有权自主变更电价。
C.禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用。
D.禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A.触电伤员如神志清醒，应使其就地躺平严密观察，暂时不要站立或走动。
B.触电伤员如神志不清者，应就地仰面躺平，且确保气道通畅
C.轻轻摇动伤员头部呼叫伤员。
D.需要抢救的伤员，应立即就地坚持正确抢救，并设法联系医疗部门接替救治。

A.发现有人触电时，首先要使触电者迅速脱离电源
B.脱离电源就是要把触电者接触的那一部分带电设备，设法将触电者与带电设备脱离，在脱离电源中，救护人员即要救人，也要注意保护自己
C.触电者未脱离电源前，救护人员不准直接用手触及伤员，因为有触电的危险
D.如触电者处于高处，脱离电源后会自高处坠落，因此，要采取预防措施。