请简述各地市网络维护部门的主要职责。

各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

简述通信故障的含义。

各级网络维护部门应定期组织应急演练工作。

不定期备份应该在重要数据变更、网络调整等前后分别进行。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。