各级网络维护部门应定期组织应急演练工作。

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。

在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。

各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。

简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。

本地局数据发生变更时，只需在本*省所辖设备进行局数据配置，无需总部和其他省公司配合。

请简述中国移动网络维护管理体系的机构。

省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。