A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障
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A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案执行
D、应急预案发布
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障
A、建立节假日通信保障流程,确定节假日保障职责分工;
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人;
C、加强节假日期间的保障力量,对重要KPI指标进行实时监控,对于节假日期间出现的紧急情况,及时根据应急调度流程实施相应应急预案;
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析,完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
A、网络/系统的变化
B、业务的变化
C、网络支撑手段的变化
D、没有具体的依据,视情况而定。
最新试题
什么是全网局数据和本地局数据,为什么要区分全网、本地局数据?
请简述中国移动网络维护管理体系的机构。
在各项工作中发现的失、泄密问题时,应及时请示报告,事后补报书面材料。
对于省公司自建的增值业务平台,网络维护部门只负责网络的连通性保障。
请简述各地市网络维护部门的主要职责。
对于处理完成的网络投诉,需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后,方可回复给客服部门。
为保证机房用电的安全性,同一建筑物内必须同时使用两个不同的电源系统。
由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断,应计入通信故障。
安全管理是指对与安全相关工作的管理,包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。
对于所有的投诉事件必须高度重视,应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。