企业纷纷建立（）的主要目的之一，就是要通过呼叫中心的优质服务，吸引和保持客户...

填空题企业纷纷建立（）的主要目的之一，就是要通过呼叫中心的优质服务，吸引和保持客户。

1.填空题作为（）客户服务中心的一名管理人员，不但要确保客户满意度，也要确保员工满意度。

2.填空题各地市客户服务中心必须按要求向（）报告统计数据工作开展情况。

3.填空题（）客户服务中心在服务实体建设方面所采用的集中模式即座席集中在一点或者几点，由省分公司统一管理的模式。

4.填空题呼叫中心作为一个整体团队（）在不同国家中组建。

5.填空题呼叫中心分布于不同地点的子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或（）实现。

6.填空题中国联通是国内三大（）之一。

7.填空题拥有一个覆盖全国的完善的运营网络是电信行业客户服务中心的（）所在。

8.填空题电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有（）。

9.填空题电信运营商利用智能化网络技术，可以建立（）中心。

10.填空题若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中心进行（）。