填空题

系统调查是对企业和组织现行系统及其周围环境现状的了解，从而掌握与系统开发有关的基本情况，确定（）。

答案：信息需求

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数据流程图的绘制过程应该是（）的，由系统外部至系统内部、由总体到局部、由抽象到具体逐层分解。

答案：自顶向下

系统分析的本质是通过对现有系统的描述和分析来回答未来系统（）的问题，即从抽象的信息处理角度看待系统应该具有怎样的功能，而不涉及这些功能用什么具体的技术去实现。

答案：要做什么