一般地区的制单、寄送为（）小时。

单项选择题一般地区的制单、寄送为（）小时。

A.24
B.48
C.72
D.96

1.单项选择题保单签收回执应在（）个工作日内交回公司。

A.1
B.2
C.3
D.4

2.单项选择题集中录入平峰期的时效要求为（）。

A.4小时
B.3小时
C.2小时
D.5小时

3.单项选择题身故受益人为多个人时，同一受益顺序下受益份额之和须为（）。

A.100%
B.50%
C.法定
D.按投保人意愿填写

4.单项选择题认可的有效证件为身份证、（）、护照、（）等。

A.军官证驾照
B.军官证港澳台内地通行证
C.驾照工作证
D.港澳台内地通行证工作证

5.单项选择题新契约承保业务流程包括受理交单、（）、扫描、（）、核保、签单、（）、送达、回单等多个不可或缺的作业环节。

A.初审保全制单
B.录入制单理赔
C.初审录入制单
D.制单录入保全

6.多项选择题委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）

A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话

7.多项选择题以下哪些保全业务可以委托代办？（）

A.投保人变更
B.减保
C.受益人变更
D.满期金领取

8.多项选择题绩优业务员可以通过绿色通道享受哪些服务？（）

A.可代审客户身份证明原件
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务

9.多项选择题通过客户权益手册，可以查询（）和（）相关的信息。

A.承保
B.保全
C.理赔
D.财务

10.多项选择题退保申请需要具备哪些材料（）？

A.保险合同
B.保全作业申请书
C.申请人的身份证明
D.银行存折