政府决策支持系统的功能特色不包括（）。

电子化公共服务中，最典型的关于行政征收服务的是（）。

“流程再造”这个概念的最早提出者是（）。

存在于各种单位中的结构化知识一般包括三个层次，其中价值最大的是（）。

.根据法律法规的性质和重点调整对象的不同，可以把欧盟电子政务法律法规分为（）。

电子政务安全的实体安全不包括（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

电子政务专门法中，最详细、内容最广泛的一部法律是（）。

电子政务系统及其信息应不被非授权的个人或组织接触、利用或窃取，这是指电子政务功能指标中的（）。

政府可以通过网络通信技术为广大企业提供管理与技术服务，这类服务主要包括（）。