电子政务规划具有的特点和要求有（）。

多项选择题电子政务规划具有的特点和要求有（）。

A、综合性
B、系统性
C、变革性
D、可持续性

1.填空题（）建设先行，至少不要严重滞后。

2.填空题电子政务的安全管理体系一项系统工程，关键在于（）。

3.多项选择题政府信息资源与其他信息资源相比还具有的特点有（）。

A、政治性
B、综合性
C、权威性
D、层次性
E、可加工性

4.填空题电子政务强调提高服务质量，这体现了电子政务运营中应树立（）。

5.填空题整个服务过程都在网络上进行的电子化公共服务方式是（）。

6.多项选择题公民向政府发送意见、建议有方式有（）。

A、信息搜索
B、电子邮件
C、留言板、公共论坛
D、电话呼叫中心
E、文件下载

7.多项选择题电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括（）。

A、促进了政府管理职能转变
B、改变着政府管理职能实现的主要方式
C、引发人们行政观念的变革
D、降低了政府管理职能实现的成本

8.多项选择题按服务对象分，政府公共服务电子化系统可分为（）。

A、政府对公民的服务
B、政府对国际人士的服务
C、政府对企业的服务
D、政府对政府的服务
E、政府对非政府公共组织的服务

9.多项选择题下列内容哪些是政府对社会公众的服务模式（）。

A、教育培训服务
B、电子医疗服务
C、社会保险服务
D、公民电子税务
E、电子采购与招标

10.填空题公民身份的网上论证属于（）服务类型。