单项选择题控制计划在哪种情况下需要评审/更新（）。
A.产品更改
B.过程更改
C.过程不稳定
D.以上都不全面
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1.单项选择题有关内部质量审核，下述（）错误。
A.当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；
B.体系审核必须包括所有的班次；
C.过程审核可以和体系审核同时进行；
D.审核时可以不制定审核计划。
2.单项选择题公司（）人员应了解统计技术基本概念。
A.管理人员
B.设计人员
C.检验人员
D.以上都是
3.单项选择题谁对于评审行程表、评审准备等工作负有全责？（）
A.核单位的引导员；
B.经理；
C.组长；
D.皆是。
4.单项选择题下述（）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A.关键设备故障
B.停电
C.地震
D.缺乏操作员工
5.单项选择题顾客提供的（）应永久性标识。
A.原材料
B.工模具和设备
C.包装箱
D.以上都是
6.单项选择题TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括（）。
A.控制程序；
B.控制程序；
C.审核程序；
D.皆是。
7.单项选择题及时评审客户图纸，“及时”是指在（）内完成。
A.几个月
B.几周
C.不超过2个工作周
D.24小时
8.单项选择题确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.A、B、C均可
9.多项选择题推行TS16949最重要的两个步骤为（）。
A.内部审核和管理评审
B.制定质量手册和接受认证
C.制订质量体系文件和执行/改进质量体系
D.文件审查和现场评审
10.单项选择题任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为（）。
A.证据
B.措施报告
C.合规定事项报告
D.皆是
