为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

是一种顾客对供方供货过程的控制管理模式。

是为了满足质量管理体系有效运行，而对配制的监视和测量装置的总体变差进行分析和评价的技术。

是一种通过对产品设计开发和过程设计开发的预期故障模式进行分析的防错技术。

是一种借助数理统计方法的过程控制工具。

组织内诸多过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。

识别与体系有关的过程，确定过程，控制过程。

功能包括策略遵守审核，定期项目评估和新的项目评估，入侵检测。保证与策略相关的控制经过了正确的配置。

可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。