不属于昭阳A820三年全保的部件有（）。

单项选择题不属于昭阳A820三年全保的部件有（）。

A.光驱
B.电池
C.键盘
D.硬盘

1.单项选择题带有A系列捆绑服务产品的机型可提供多少城市的上门。（）

A.36
B.92
C.94
D.有笔记本授权服务站的城市

2.单项选择题二级维修的硬件保修多长时间（）。

A.一年
B.半年
C.三个月
D.不保修

3.单项选择题关于联想认证服务机构的工作制正确的是（）。

A.7*8
B.7*12
C.7*24
D.365*24

4.单项选择题联想承诺的服务中，将软件恢复到出厂状态的时间是（）。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月

5.单项选择题联想承诺对于维修部件自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，则该维修部件的免费保修服务期限是（）。

A.继续延续原来的保修期限
B.延长至自修复之日起三个月止
C.自保修期结束再延长三个月
D.不保修

6.单项选择题联想有偿服务的收费方式是什么？（）

A.按次按件
B.按上门时间
C.按部件修复时间
D.按客户类别

7.单项选择题三包期内，经销商按正常流程为用户换机，请问是否会用户重新开发票。（）

A.重新开发票，保修按新发票时间计算
B.使用原来发票，注明换机时间并加盖经销商公章
C.使用原来发票，购机日期按原日期计算
D.不重新开发票，但会在新三包凭证中注明换机时间

8.多项选择题三包期内，经销商为用户更换了机器，请问新机器的保修从什么时候开始计算，哪种操作方法是正确的。（）

A.按更换前机器的购买日期开始
B.按更换后新开的发票日期开始
C.按更换后经销商在原发票上登记的换机新日期开始计算

9.单项选择题三包期内，若经销商无法判断故障，用户将机器送服务站希望服务检测，服务站将（）。

A.为用户出具检测证明
B.在检测后不出具任何检测报告
C.判断为硬件故障后直接为用户换机
D.不予检测

10.单项选择题三包政策中规定：自购买联想昭阳笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起多少日内（含），如果出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，用户可以退货？（）

A.15
B.3
C.5
D.7