情绪通过（）的渠道达到人们互相了解、彼此共鸣，它为人们建立相互依恋的纽带，培植友谊，以十分微妙的表情动作传递着交际信息。

如果服务员过于（），会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。

情感是与（）需要满足与否相联系的心理活动。

理智感是人的高级社会情感的重要组成部分，（）都是理智感的不同表现形式。

在心身疾病的诊断中，不必做的是（）

态度对一个人的心理与行为具有多个方面的影响与作用，表现在（）。

适应障碍的表现不包括（）

如果（）太低，会延误服务时机，使客人受到冷落。

就人类的个体而言，（）的发展在先。

（）是原始的，是人和动物（尤其是高级动物）所特有的。