销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。

单项选择题销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。

A.最后判断结果
B.购买兴趣
C.需求
D.购车用途

1.单项选择题与客户推荐车的话，应从（）个方面开展。

A.4
B.5
C.6
D.7

2.单项选择题经调查中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中，大致会遇到哪三方面的问题。（）

A.商务问题、产品问题、技术问题
B.商务问题、技术问题、利益问题
C.商务问题、利益问题、产品问题
D.产品问题、技术问题、利益问题

3.单项选择题销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）

A.产品知识、客户资料、消费行为
B.产品知识、客户资料、自我态度
C.产品知识、消费行为、自我态度
D.客户资料、自我态度、消费行为

4.单项选择题统计数字显示，一个汽车销售员的成功，靠（）。

A.经济实力
B.朋友多
C.专业知识、人际关系和观察力
D.创新

5.单项选择题在办公室接私人电话应（）。

A.大声讲话
B.尽量缩短时间
C.长时间通话
D.边接电话边工作

6.单项选择题来电铃声一般不超过（）。

A.四遍
B.五遍
C.三遍
D.一遍

7.单项选择题在汽车销售员的基本知识中不包括（）。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.销售员的经济实力

8.单项选择题汽车销售员出门拜访是不可以（）。

A.穿西装
B.留胡子和长指甲
C.戴领带
D.夹提包

9.单项选择题（）是语言表达的类型之一。

A.身体语言
B.音调语言
C.向客户介绍汽车
D.空间语言

10.单项选择题下列不属于非语言表达方式的是（）。

A.企业形象
B.标记语言
C.动作语言
D.物体语言