单项选择题巡检总结不包含以下哪些内容。()

A.完成整体的设备巡检总结报告
B.遗留问题解决跟踪直至问题关闭
C.向客户省级运维部门提交巡检总结报告,或进行交流汇报,加强客户感知度
D.在用户支持中心的设备巡检管理系统上填写设备巡检总结报告


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1.单项选择题巡检完成后不需要做的事情是()。

A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交

2.单项选择题巡检计划书不包含以下哪些内容。()

A.巡检目的及巡检负责人
B.巡检范围、内容
C.巡检时间行程及人员安排
D.巡检总结报告

3.单项选择题巡检过程中发现的故障问题应该登记为()。

A.QLOG单
B.CALLLOG单
C.巡检问题记录
D.以上都不对

5.单项选择题项目团队三级模式的组织架构()。

A.大项目经理、项目经理、子项目经理
B.公司PMO、体系PMO、事业部PMO
C.市场商务团队、技术方案团队、合同交付团队
D.项目指导委员会、项目管理核心团队、项目执行子团队

6.单项选择题项目团队成员在项目工作的考核结果由()给出。

A.项目经理
B.工程经理
C.相应项目业务经理
D.其部长

8.单项选择题项目复盘的牵头组织者是()。

A.PMM
B.项目经理
C.指委会主任
D.对应PMO

9.单项选择题下列不属于客户需求范围的是()。

A.产品现有功能、性能、容量、外观的改变或扩展
B.对软件许可证License规定容量的改变
C.在易用性方面,由于容错或者告警能力不足,使得客户容易产生误操作,需要对产品进行改进
D.客户提出的针对产品功能或性能、服务内容或质量等的任何意见或建议

10.单项选择题下列不属于技术咨询范围的是()。

A.客户询问对于某产品的一项问题的解决方案
B.客户询问对于某产品交付附加文件或该产品内含文件所涵盖的程序书上的问题,寻求解释
C.因行业标准、国家标准、企业标准等标准改动而进行的变更
D.客户询问某产品的技术性知识、设备功能、操作方法、技术性能