铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。

判断题铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。

1.判断题购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

2.判断题1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

3.判断题证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。

4.判断题购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

5.判断题车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车应收回。

6.判断题同城车站均实行实名制时，临时身份证明不可以通用。

7.判断题一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

8.判断题购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

9.判断题配备二代居民身份证识读设备的售票窗口，必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息。

10.判断题须凭证购买的学生、残疾军人（警察）等减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件，经核实后，方可购票、乘车。学生票不按规定核减次数。