以下哪些沟通方式可以引导患者和亲属配合治疗？（）

患者，男，因“确诊肝硬化10年，脾切除+断流术3年，呕血、黑便1天”急诊入院，拟行急诊内镜检查，必要时内镜下止血治疗。在与患者和家属沟通病情过程中，下列哪句话不应说？（）

患者，女，68岁，因“外院内镜检查发现食管距门齿30～34cm黏膜发红，卢戈氏碘染该处拒染，病理组织学检查提示高级别上皮内瘤样变”前来就诊。以下在与患者和家属沟通拟行内镜下黏膜剥离术治疗中，不合适的内容是（）

患者，女，30岁，未婚，因“反复晕厥发作”就诊。门诊A医生考虑不排除心脏原因，收入心内科治疗。B医生问诊得知该患者曾于其他医院诊断为癫痫，曾服用3个月药物，但症状未明显好转，但患者及其母亲反复强调其患疾病不是癫痫。神经科会诊后，认为仍应该首先考虑癫痫，建议查颅MRI和EEG，同时服用AED预防发作。可是B医生与患者及其母亲沟通时，他们坚决反对做进一步检查，担心检查有副作用，该情况B医生应该如何进一步沟通？（）

医务人员把医患沟通的内容和方式通过书面材料形成专门文档，这样做的好处包括（）

患者，男，45岁，因“间断心慌半年，突发左侧肢体麻木1天”入心内科诊疗，后确诊为心律失常、心房纤颤、脑栓塞，征求患者同意后开始启动口服抗凝药物华法林的治疗。在与患者交流中，下列哪项是最主要的？（）

患者，男，80岁，确诊为慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，经抗感染、解痉平喘及化痰治疗后，病情无好转，应和家属做哪些沟通？（）

患者，男，24岁，诊断“双相障碍”，服药不规律，多次复发。本次住院期间，患者父母提出用“中药偏方”治疗。以下沟通中，不合适的是（）

张医生是老王的管床医生，第一次在病房见到老王时下列哪种行为不得当？（）

患者，男性，70岁，因摔倒后昏迷由120救护车送到医院急诊就诊，在抢救过程中，属于正确的沟通有（）