单项选择题
顾客：你们天猫的跨店满减跟淘宝的满减不能一起叠加吗
客服：满减是可以叠加的哈，不封顶的。
这个案例，做为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是（）
A.客服对平台活动规则不了解
B.客服不了解产品知识
C.客服针对问题场景判断失误
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