问答题如何理解政府公共关系的涵义?
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1.名词解释政府服务文化
2.多项选择题办事公开的内容包括()。
A.公开办事制度
B.公开办事程序
C.公开收费标准
D.公开办事结果
E.公开办事人员
3.多项选择题接待来访的注意事项有()。
A.热情接待
B.解释政策
C.认真听记
D.恰当处理
E.重点回访
4.多项选择题办理来信的工作程序包括()。
A.及时拆封
B.详细阅读
C.认真登记和妥善处理
D.检查督促
E.认真复信
5.多项选择题政府了解和反馈民意的渠道和方式有()。
A.信访渠道
B.民意测验
C.网络渠道
D.基层访问,典型调查。
E.抽样调查
6.单项选择题政府工作人员关注群众需求、倾听群众呼声,根据公众的选择来确定服务项目,这表明他们具有()。
A.契约意识
B.公众选择意识
C.政务公开意识
D.服务意识
7.单项选择题政府服务文化准确地说是一种()。
A.企业文化
B.非正式组织文化
C.组织文化
D.时代文化
8.单项选择题政府公共关系的最终目标是()。
A.促进公众认知
B.提高经济效益
C.树立服务形象
D.提高社会效益
9.单项选择题政府公关的主体即政府及公务员可以制定政策、颁布法令并强制推行,这是指政府公关具有()特征。
A.主体的权威性
B.客体的复杂性
C.目标的独特性
D.传播的优越性
10.问答题在整合营销传播中,基于消费者的方法是如何操作的?
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公共关系对我国现代化建设的意义有()。
题型:多项选择题
公共关系跨文化传播策略是()
题型:单项选择题
公共关系就是宣传活动,它是一种信息的单向传递。
题型:判断题
采用()进行公共关系调查时,调查人员不直接与公众接触。而是通过某些中间环节来达到调查目的。
题型:单项选择题
公共关系部在组织内一般不充当()的角色。
题型:单项选择题
组织内部公共关系中,不属于正式团体的是()。
题型:多项选择题
某公司成立了公关部,但该部门经理却发现无事可做,请教公关专家,专家告诉他公共关系“四步工作法”,下列选择属于“四步工作法”的有()。
题型:多项选择题
《中国国际公共关系协会会员行为准则》于()年1月1日起正式实施。
题型:单项选择题
用公共关系的观点,哈尔滨冰雕艺术节属于()
题型:单项选择题
文化是公共关系活动的()
题型:单项选择题