单项选择题酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的()。

A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.外部产品


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题下列市场微观细分因素中,属于人口统计因素的是()

A.消费者的职业
B.消费者的生活方式
C.消费者的个性
D.消费者对品牌的偏好程度

3.单项选择题按照消费者群体的年龄特征、家庭生命周期以及受教育程度等多个指标对旅游市场进行细分的方法属于()?

A.单变量细分法
B.多变量细分法
C.顾客盈利能力细分法
D.地理变量细分法

4.单项选择题下哪一点不属于旅游市场细分的作用?()

A.有利于企业发现潜在的市场机会
B.有利于优化营销组合
C.有利于企业制定灵活的竞争策略
D.有利于大规模生产、降低成本

5.单项选择题假如整个市场的消费者有着同一的消费需求,这符合以下哪种市场需求偏好模式?()

A.分散偏好型
B.集群偏好型
C.同质偏好型
D.内向偏好型

6.单项选择题着重于解决“为什么”的问题,而不是“是什么”的问题,这属于()。

A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查

7.单项选择题依据各类人群旅游需求的特征,老年人群更喜欢()类型的旅游景点?

A.江南水乡
B.泰山
C.游乐场
D.滑雪

9.单项选择题当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是()

A.政治法律环境
B.经济环境
C.人口环境
D.生态环境

10.单项选择题以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析()?

A.政治法律环境
B.经济环境
C.企业内部管理环境
D.人口环境

最新试题

旅游经济三大主要素包括()

题型:多项选择题

有理性的消费者在收入水平限制和旅游产品价格既定的情况下,怎样消费才能使自己得到最大满足?()

题型:单项选择题

旅游经营商向旅游从业人员个人生活消费中所涉及的外汇外流,因为这些进口物品的购买形成了旅游外汇漏损,这种漏损是()

题型:单项选择题

外国旅游者在旅游目的国购买旅游产品和服务,并非全部用起所携带的外币或通过正式渠道汇兑而得的当地货币来支付,一部分是用通过在当地外汇黑市套汇而得到的当地货币来支付,从官方角度说,便造成了外汇流失,这些流失属于旅游外汇漏损中的()

题型:单项选择题

旅游产品生命周期理论的分析为旅游企业、旅游目的地提供了什么启示?()

题型:多项选择题

()是指旅游者在旅游过程中能够获得舒适感和满意度的极限游客接待量。

题型:单项选择题

按照旅游消费层次可以将旅游消费结构划分为()

题型:多项选择题

研究旅游消费结构的目的是()

题型:多项选择题

在旅游统计工作中,通常把旅游收入的衡量指标归纳为两大类,包括()

题型:多项选择题

旅游产品供给是由旅游景区、交通、住宿、娱乐等多个行业和部门共同参与完成的,分析旅游目的地供给能力的大小,需要通过构建旅游目的地的承载力指标体系,对目的地的最大供给能力进行评价,这一指标体系包括()

题型:多项选择题