公司要处理好与顾客的关系，需要完成哪些环节的工作？

问答题公司要处理好与顾客的关系，需要完成哪些环节的工作？

1.填空题美国的管理学家郝伯特·西蒙认为：管理就是（）.

2.多项选择题按管理者担负的职责任务划分，可以将其分为（）

A.决策指挥者
B.职能管理者
C.决策参谋人
D.中层管理者
E.基层管理者

3.问答题公司的政府管理主要有哪些内容？

4.多项选择题当代管理大师，彼得·德鲁克认为管理是（）

A.一种工作
B.一种器官
C.一门艺术
D.一门学科
E.一个目标

5.填空题认为管理就是决策的美国管理学家是（）.

6.填空题认为管理只是经营的六种职能活动之一的是（）.

7.问答题现阶段我国各专业主管部门对公司的行业管理职能主要包括哪些方面？

8.多项选择题完全垄断市场具有以下几个特征（）。

A.整个行业只有一个厂商，它提供整个行业的产销量；
B.产品有良好的替代品；
C.厂商可以各种手段决定价格，形成垄断价格；
D.为了攫取最大的超额利润，往往实行差别价格。

9.多项选择题完全竞争市场具有以下特征（）。

A.同一行业中，各企业或生产者生产的同一种产品没有质量差别
B.买卖双方对市场信息都有充分的了解
C.同一行业中，只有为数不多的生产者
D.每个生产者都是价格的决定着
E.各企业或生产者可自由进出市场

10.填空题公司与政府的关系主要表现在以下三个方面：监督、管理国有资产、创造良好的（）和对经济进行宏观调控。