填空题

人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以公开进行，允许当事人的亲属、邻里和当地（本单位）群众旁听。但是涉及（）除外。

答案：当事人隐私、商业秘密或者当事人表示反对的

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受理调解纠纷，应当进行（）。

答案：登记

当事人申请调解纠纷，可以（），也可以口头申请。

答案：书面申请