最佳运输线路选择方法包括（）。

质量不足3吨的货物都可以作为公路普通零担货物受理。

金银珠宝等贵重物品不能作为零担货物来受理。

运输成本核算是运输成本管理的中心环节。

顾客意见处理率不属于运输质量评价指标。

质量相同的轻货和重货，收取的运费也应该是相同的。

零担货物交付收货人之前，托运人可提出（）等变更。

运输绩效评价只能采用定量指标。

“最佳的运输线路”可以是（），这要根据运输任务的具体要求来确定。

危化品的危险性和危害性主要有（）。