多项选择题政府了解和反馈民意的渠道和方式有（）。
A.信访渠道
B.民意测验
C.网络渠道
D.基层访问，典型调查。
E.抽样调查
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1.单项选择题政府工作人员关注群众需求、倾听群众呼声，根据公众的选择来确定服务项目，这表明他们具有（）。
A.契约意识
B.公众选择意识
C.政务公开意识
D.服务意识
2.单项选择题政府服务文化准确地说是一种（）。
A.企业文化
B.非正式组织文化
C.组织文化
D.时代文化
3.单项选择题政府公共关系的最终目标是（）。
A.促进公众认知
B.提高经济效益
C.树立服务形象
D.提高社会效益
4.单项选择题政府公关的主体即政府及公务员可以制定政策、颁布法令并强制推行，这是指政府公关具有（）特征。
A.主体的权威性
B.客体的复杂性
C.目标的独特性
D.传播的优越性
6.问答题试述公共关系与广告策划的相互融合。
7.问答题什么是企业文化？它有哪些作用？
8.问答题在公共关系中，应如何进行非正式沟通？
10.问答题整合营销传播的发展层次有哪些？
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公共关系之父是（），而公共关系学之父是（）。
题型：单项选择题
公共关系跨文化传播策略是（）
题型：单项选择题
以下不属于公共关系人员应该具备的能力是（）。
题型：单项选择题
某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。
题型：多项选择题
组织内部公共关系中，不属于正式团体的是（）。
题型：多项选择题
社会组织的公共关系工作首先要从满足公共的利益出发。
题型：判断题
医院与患者的关系、作者与读者的关系都属于公共关系。
题型：判断题
用公共关系的观点，哈尔滨冰雕艺术节属于（）
题型：单项选择题
公共关系调查是认识社会组织的公共关系状态的一种实践活动。
题型：判断题
选择公共关系公司的标准不包括（）。
题型：单项选择题