按选择调查对象的范围，市场调查分为市场普查、（）和（）三类。

填空题按选择调查对象的范围，市场调查分为市场普查、（）和（）三类。

1.填空题获取营销经理所需信息有三个途径，即（）、市场营销情报和市场营销调研。

2.填空题实施（）控制的主要目的，是保证既定的营销目标和各种战略能够与不断变化的外部环境相适应。

3.填空题衡量市场占有率的尺度主要包括（）、（）、相对市场占有率 I 和相对市场占有率 II 。

4.填空题市场营销计划系统，主要包括（）和（）两个方面。

5.填空题营销整体性要求，企业各部门要以（）为核心，统一协调地开展工作，这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。

6.填空题所谓（）就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。

7.填空题自70年代后期，林恩·肖斯塔克在《营销杂志》上阐述了他对（）的独特见解，提出了内部市场营销、交互反应式营销等一些重要概念。

8.填空题在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为（），另一方为潜在顾客。

9.填空题关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立（），以保证交易关系持续不断地确立和发生。

10.填空题从实质看，有形产品只是传递（）的载体。