各行社应建立先行赔付处理档案，对于先行赔付调取的相关资料、谈判录音录像资料、先行赔付审核资料及先行赔付协议等应保存（）以上。

办理贷记银行卡挂失业务，应收取手续费（）元/张。

持卡人未在到期还款日前归还最低还款额，除支付透支利息外，还需对最低还款额未还部分，按月支付百分之五滞纳金，透支利息按日利率（）计收，按月结计复利。

对多人使用同一联系电话号码且无法提供其合理性的，柜员可对账户做（）处理。

异常业务包括自开户之日起（）无交易记录、账户被买卖、账户被冒名、可疑的账户和涉案账户等，行社应针对异常账户管理要求及操作规程，加强账户实名制管理和转账管理。

关于通存通兑标识说法不正确的是（）。

关于人民法院依法对银行承兑汇票保证金采取冻结措施，以下说法不正确的是（）。

存款人存入整存零取储蓄存款时，应与信用社约定支取周期，不属于整存零取的“间隔存入或支取月数”是（）。

以下（）业务是可以跨行社受理的。

以下对账户状态说法错误的有（）。