下列选项中，（）是经营者负有的义务。

多项选择题下列选项中，（）是经营者负有的义务。

A、完全满足消费者要求的义务
B、尊重消费者人格权的义务
C、提供真实信息的义务
D、接受消费者监督的义务

1.多项选择题以下属于按址投递的邮件是（）。

A、包裹
B、特快专递邮件
C、保价信函
D、各种领取邮件通知单

2.多项选择题投递员出班时应做到（）三净。

A、格口净
B、桌面净
C、座椅净
D、作业现场地面净

3.多项选择题期刊投递清单包括（）。

A、月刊投递清单
B、双月刊投递清单
C、投递段专用的期刊投递清单
D、机关大户专用的期刊投递清单

4.多项选择题以下对投递深度描述正确的有（）。

A、反映邮政投递能力的主要指标
B、邮政服务水平的重要标志
C、邮政企业参与市场竞争的关键条件
D、邮政企业人力物力的损耗

5.多项选择题在投递工作中，要特别注意重大通信事故，如国际邮件（），使国家造成严重损失或造成严重涉外事件的。

A、误投
B、封皮破损
C、丢失损毁
D、延误

6.多项选择题国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据（）合理安排。

A、业务量的大小
B、气候条件
C、交通条件
D、地理条件

7.多项选择题以下能体现邮政通信具有公用性的有（）。

A、邮政通信不是生产物质产品，而是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用
B、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体
D、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位

8.多项选择题出班前检查中，室内定置管理工作的检查内容包括（）；有无个人物品及其他杂物随意堆置现象。

A、投递现场是否整洁
B、图表是否按规定张贴整齐美观
C、投递车辆是否擦拭整洁
D、用品用具码放是否整齐

9.多项选择题以下属于细排给据邮件工作内容的有（）。

A、给据邮件细排结束后，要及时将投递量填入投递业务量登记表内
B、将细排好的给据邮件按照投递顺序，反排插入在平信内，以便区分于平信
C、大件挂号印刷品可用硬质卡片代替排入平信内
D、如本段给据邮件较多，可在给据邮件正面适当空白处按照投递邮件清单前后页数编上顺序号码

10.多项选择题以下对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的是（）。

A、戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头锤打敲击其他物品
B、在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存
C、邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并由主管负责保管
D、各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用的现场管理