商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

多项选择题商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构
B.自制能力
C.亲和能力
D.表达能力
E.控制能力

1.多项选择题商务谈判人员的业务能力是由（）三个层次构成。

A.知识结构
B.必要能力
C.增效能力
D.身体素质
E.潜在能力

2.多项选择题商务谈判人员的素养包括（）。

A.政治素养
B.业务能力
C.工作作风
D.身体素质
E.知识水平

3.多项选择题报价的策略主要有（）。

A.抢先报价
B.后发报价
C.高价发盘
D.加法报价
E.减法报价

4.多项选择题妥协让步的具体原则包括（）。

A.利益最大化
B.把握让步时机，不做无谓让步
C.注意让步幅度与节奏
D.尽可能运用有益而无损的让步
E.敢于否定

5.多项选择题报价时要把握的原则有（）。

A.最低可接纳水平原则
B.最高可接纳水平原则
C.利益最大化原则
D.妥协让步原则
E.敢于否定原则

6.多项选择题实质性谈判阶段一般包括（）。

A.准备阶段
B.开局阶段
C.报价阶段
D.磋商阶段
E.妥协阶段

7.多项选择题在谈判开局阶段的探测摸底策略中，具体可采用的策略有（）。

A.火力侦察
B.四面出击
C.漫天要价
D.投石问路
E.稳扎稳打

8.多项选择题谈判开局阶段可选用的策略有（）。

A.营造气氛策略
B.探测摸底策略
C.妥协让步策略
D.留有余地策略
E.察言观色策略

9.多项选择题谈判过程中交换意见的“4P”是指（）。

A.目标
B.计划
C.进度
D.个人
E.议题

10.多项选择题谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象
B.前期调查
C.制定谈判方案
D.选择谈判场所
E.模拟谈判