单项选择题接待未预约来访者时,如不美观无法放置当天的接待,秘书不应该采纳的体例是()。
A.替上司婉言回绝
B.请客人留言
C.辅佐客人预约下一次来访时刻
D.向客人暗示歉意
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1.单项选择题拒绝是一种技巧,若何礼貌地拒绝他人的要求,是秘书人员应该谙练把握的。在拒绝他人的要求时,不应该()。
A.寻找砌词
B.留出时刻延后回覆
C.提出替代方案
D.诠释原因
2.单项选择题我们日常所使用的面值为:100元的人平易近币属于()。
A.什物货泉
B.金属货泉
C.纸币
D.合适货泉
3.单项选择题成功的沟通要求在良多情形下一再表述,并填补新的内容,这可称为沟通的()。
A.可托赖性
B.一致性
C.明晰性
D.连贯性
4.单项选择题下列哪种颜色是职业女性不应该选择的套装颜色?()
A.暗红色
B.藏青色
C.灰色
D.淡黄色
5.单项选择题秘书在预订内部会议室时,经常会呈现时刻冲突这样的矛盾,如不美观你是负责放置内部会议室的秘书,解决这一矛盾的最佳体例是()。
A.上报率领期待解决
B.由双方秘书暗里抉择
C.自动协调整决双方的冲突
D.自己抉择哪方可以使用
6.单项选择题阅读神通集信息可能呈现()的情形,年夜而影响操作。
A.信息失踪真
B.信息来历杂
C.信息周全
D.信息量年夜
7.单项选择题想要获得竞争对手的最新商业信息,()是最不适合选择的信息来历渠道。
A.公共传媒
B.关系渠道
C.数据库
D.代办代庖商和客户
8.单项选择题阅读筛选信息资料的体例有()种。
A.6
B.5
C.4
D.3
9.单项选择题()不属于常用信息收集的体例。
A.不雅察观点
B.询问法
C.购置法
D.推理法
10.单项选择题上司出差,预付差盘费时,应由()填写预付申请表。
A.财政人员
B.上司
C.行政主管
D.秘书人员