填空题

顾客在推销过程中如果表现的不愿意与推销人员见面，可能是（），也可能是（），还有可能是（）。

答案：对推销人员不信任；具有怕麻烦的心理；不想购买任何商品

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推销人员要有效开展推销工作，需要具备（）、（）、（）、（）、（）和（）方面的知识。

答案：企业；产品；市场；客户；竞争对手；竞争产品

推销人员所应当具备的素质包括（）和（）两个方面。

答案：个人基本素质；职业素质