A.重点关注对肾功能有影响的药物
B.注意药物间的相互影响，避免产生新的肾损害
C.指导患者定期检查肾功能
D.注意药物剂量，避免过量
E.要选择肝毒性小，从肾脏排泄的药物

A.尊重
B.微笑
C.举止大方
D.适当的语言
E.行为端庄

A.选择合适的地点，一般应在现场解决
B.选择合适的人员，最好由当事人来接待患者
C.接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑
D.用适当的方式和语言
E.证据原则，强调有形证据

A.服务态度和质量
B.药品数量
C.药品质量
D.退药
E.价格异议

A.婴幼儿
B.成人
C.老年人
D.少数民族
E.国外来宾

A.认真聆听
B.注意语言表达
C.尽量使用专业术语
D.注意掌握时间
E.关注特殊用药人群

A.药品的保管
B.药品价格
C.药品的鉴定辨识
D.输液药物的稳定性和配伍的理化变化
E.药物配伍禁忌

A.新药信息
B.药物相互作用
C.合理用药信息
D.药品不良反应
E.禁忌证

A.用药禁忌
B.新药信息
C.药名、适应病证及用药方法
D.药物的稀释容积
E.药品价格、报销，是否进入医疗保险报销目录

A.用药方法
B.用药剂量
C.药品不良反应
D.药品相互作用
E.汤剂煎煮方法