客户管理中适用的管理定律有（）。

单项选择题客户管理中适用的管理定律有（）。

A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P

1.单项选择题按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

2.单项选择题企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。

A、物质
B、制度
C、企业
D、行为

3.问答题如何加强基层文化建设的主要内容？

4.问答题从哪几方面做好“两服务两清洁”工作？

5.问答题如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？

组织坚强有力、党员作用突出、工作全面提升、员工群众满意。

6.问答题“三会一课”制度指的是什么？

7.问答题“三基”工作的具体内容？

是加强以党支部建设为核心的基层建设，加强以岗位责任制为中心的基础工作，加强以岗位练兵为主要内容的基本功训练。

8.问答题党支部“六个一”创建工作的主要内容？

选配一个好书记、建设一个好班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、构建一个好机制、创造一流工作业绩。

9.问答题开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？

书记作用突出、班子坚强有力、队伍素质优良、制度规范健全、机制灵活有效、工作业绩显著。

10.问答题加油站、油库“五小”文化建设的指导原则是什么？