为什么不能在加油站内检修车辆？_考试资料网

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问答题为什么不能在加油站内检修车辆？

参考答案： 货车司机在加油站内加油时一般会同时检查一下车况，用铁器工具敲打轮胎或其他部位，这样容易产生火花；老旧的车尤其不能打开汽车...

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1.问答题产生客户投诉的原因有哪些。

参考答案：①油品质量问题；
②售后服务；
③服务质量问题；
④顾客对企业的要求超出企业对自身的要求；...

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2.问答题灭火器设置要求是什么？

参考答案：（1）在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂兼容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷（1211、...

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3.问答题怎样检查防雷电设备？

参考答案：（1）每年雨季之前，必须对防雷电设备进行检查和维护
（2）检查防雷电设备的外观形貌、连接程度，发现断裂、损坏、...

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4.问答题配电室的日常检查工作是什么？

参考答案：（1）室内设备完好率是否达到要求（98％以上）运行设备的各项技术参数（电压、电流、温度、声音、连接及接地等）是否在允许范...

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5.问答题生产事故等级划分标准是什么？

参考答案：生产事故划分为四个等级。
有下列情况之一者为四级事故：（1）一次跑（冒、漏）油及油料变质0.5t以上。（2）一...

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6.问答题加油站现场加油安全禁令是什么？

参考答案：（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物。
（2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。
（3）严禁...

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7.问答题在油品销售方面也要遵守经营纪律，请做简单叙述。

参考答案：（1）不准赊销油品
（2）不准变相降价
（3）不准销售不合格油品
（4）不准缺斤短两

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8.问答题顾客投诉时，我们应遵循什么原则？

参考答案：（1）站长和员工应积极面对顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
（2）站长遇到超出...

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9.问答题油品进货验收的程序及注意的事项是什么？

参考答案：（1）油罐车进站后，卸油员应引导油罐车进入规定的场地并熄火。
（2）检查卸油区和油罐车的安全设施是否齐全有效，...

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10.问答题加油站“三种营销”工具是指哪些？

参考答案：

加油站管理系统、EPS、加油卡客户维护系统