多项选择题秘书陪同贵宾观看各类文艺演出时，不应该出现的情景有（）。
A.提前退场
B.秘书正式着装
C.使用手机
D.观看中积极主动为客人讲解
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1.多项选择题正式的商务宴请需要事先确定（）。
A.时间和地点
B.宴请的陪客
C.菜单
D.座次
2.多项选择题在宴会上不符合礼仪的做法有（）。
A.汤太烫时用勺轻轻搅动
B.打饱嗝
C.边嚼边说
D.胳膊肘撑于餐桌上
3.多项选择题在机场、火车站迎接来访客人时，为主人一方作介绍的往往是主方的（）。
A.主陪人
B.秘书
C.翻译
D.主宾
4.多项选择题驾驶者是专职司机时，副驾驶座位上的人一般为（）。
A.秘书
B.翻译
C.警卫人员
D.主宾
5.多项选择题面对未预约的客人，恰当的说法有（）。
A.“对不起，××经理刚刚出去，今天不会回来。您是否愿意见××副经理？”
B.“对不起，××经理出差了。或可否安排您……”
C.“对不起，××先生正在……，不在公司您可以留下姓名……”
D.“××正在接待一个重要客户，现在没有时间……”
6.多项选择题关于中餐礼节的表述，错误的有（）。
A.不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣
B.“主不动，客不食”
C.熟人在一起用餐可以不设公筷
D.喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音
7.多项选择题在迎接来访团体时，正确的行为有（）。
A.由主人一方先介绍
B.客方做介绍时，最好由客方秘书人员介绍
C.主陪人可以在宾馆等候，派副手迎接
D.不要主动帮客人提大件行李
8.多项选择题用于迎接与会嘉宾的鲜花不包括（）。
A.黄色玫瑰
B.红色太阳花
C.白色菊花
D.粉色月季
9.多项选择题在接待参会人员时，符合礼仪规范的做法有（）。
A.在右前方引领客人
B.用左手向客人示意前进方向
C.主动帮助客人提拿重物
D.走在客人前一两步引路
10.多项选择题秘书作接待计划时，决定经费预算的因素有（）。
A.气候变化
B.接待规格
C.来访人员数量
D.活动内容
