单项选择题下列有关CRS全面开通“畅订”功能,说法正确的是哪项()?

A.畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖,不受保留房间数的限制,但预订时间只到当日下午18点之前;
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;


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1.单项选择题新开业店需满足以下哪项条件,才能申请开通CRS()?

A.工程检查合格,运营通知试营业;
B.酒店所有营业证照齐全;
C.提供完整的酒店相关信息资料
D.所有选项皆对

3.单项选择题酒店在下列哪种情况下可以临时性关闭CRS的预订()?

A.酒店当日流量较好
B.酒店近期CRS订单NO-SHOW率过高
C.公司特殊要求关闭
D.黄金周期间

4.单项选择题有关全国推广如家机票预订专线的通知要求,下列描述不正确的是哪项()?

A.如家机票预订专线于8月1日起正式开通,电话为:4008203333转6
B.拨打如家机票专线预订并成交3张(含)机票以上,每张机票可获赠如家100积分(可累积)
C.拨打如家机票专线预订并成交机票,可参加半年抽奖最新版ipad一部
D.如家酒店集团根据机票销售情况,于每季度将所有400机票专线预订获得的佣金,按销售量统计后奖励给相应酒店

5.单项选择题为方便如家会员在出差临时办公,公司推出了虚拟、临时办公室租用服务,对此活动内容理解不正确的是哪项?()

A.如家会员可根据自己的行程需要,自由选用创富港在香港、深圳、广州、北京、上海、杭州等各大城市所有网点的空置商务办公室或工作位;
B.活动时间:2011年4月1日至2011年6月30日
C.如家会员需提前24小时拨打创富港400-6768-138服务热线进行预约
D.如家会员在签订相关合同时需要由酒店担保,无须出示会员卡,可在现行最低价格基础上一次性再减免500元的办公室租金及服务费

6.单项选择题酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则,以下说法不正确的是哪项()?

A.稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;
B.优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动
C.抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;
D.售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限

7.单项选择题关于员工因公出差用房酒店的操作,下列描述不正确的是哪项()?

A.前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMS
B.办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他
C.前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”
D.员工应公出差用房只要通过CRS预定即可,不需要部门总监的审批

8.单项选择题根据如家酒店集团员工卡政策要求,下列说法不正确的是哪项()?

A.员工离职后,该员工卡和卡号可以继续使用1个月
B.员工卡不分级别,各级员工享受统一优惠标准
C.员工卡卡号与人事部员工编号一一对应
D.员工卡可享受统一房价7折,餐饮8折(含早餐)

9.单项选择题以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的说法,不正确的是哪项()?

A.取消各酒店正在执行的低于“5+1”的促销活动,且针对商务日房的相关“N+1”活动自即日起全部取缔
B.酒店数码房硬件安装到位,如遇特殊原因,数码房型PMS尚未变更,酒店暂以“不定房价”形式出售数码房型
C.各酒店严禁以各种名目在未经公司审批同意情况下,随意私自提价销售
D.严禁酒店在门市价调整期间,在PMS尚未修改前,私自按“不定房价”形式以调价后的房价出售房间

10.单项选择题酒店做促销活动时,以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折()?

A.上门散客、协议散客、会议、长住客
B.上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客
C.家宾会员、协议散客、会议、长住客
D.家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客