利用客户档案分析客户与公司的交易情况分析是—种最为普遍、简单的档案分析方法。()
定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。()