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多项选择题

实名制客户否认投诉处理指引更新的拍照要求是什么？（）

A.客户半身拍照
B.客户持证正/反面拍照
C.身份证正/反面扫描
D.客户否认协议扫描

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多项选择题

新国漫开通规则，可以通过以下哪些方式开通（）

A.“中国移动国际漫游”微信公众号
B.门户网站
C.手机客户端（APP）
D.10086热线
E.营业厅等渠道办理
多项选择题

关于通信服务包业务哪些选项是正确的？（）

A.通信服务包是在来电显示业务的基础上，以业务升级的方式加量不加价，推出6元通信服务包业务。
B.“咪咕特级会员”依赖“彩铃”业务，存量客户业务升级后不自动开通，需自行申请
C.通信服务包：包含来电显示、呼叫等待、100条短信、咪咕特级会员四项业务
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