判断题

物业入住与装修管理服务政策性强、涉及面广、管理难度大，容易导致物业管理单位与业主（或物业使用人）之间发生矛盾和冲突。

答案：正确

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早期介入对于业主来说有利于了解物业情况，为前期物业管理作充分准备。

答案：错误

物业环境管理包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等。

答案：正确