A.主动赢得患者信任
B.珍惜患者的信任
C.对患者所提要求言听计从
D.努力消除误解
E.对患者出现的疑虑尽量澄清

A.盲目购进，不能充分利用
B.仪器检查代替医师问诊
C.仪器检查代替医师查体
D.仪器检查代替医德责任心
E.滥开检查单，不能合理利用

A.社会公正
B.社区参与
C.成本效果和成本效益
D.部门间协作行动
E.预防为主

A.利益相关集团分析
B.政策图解法
C.政策网络分析
D.场力分析法
E.SWOT分析

A.发展区域卫生规划是实施社区卫生服务的基础
B.区域卫生规划和社区卫生服务均符合卫生资源合理配置的要求
C.区域卫生规划是以居民的主要卫生问题为规划依据，社区卫生服务是以居民的卫生需求为根据
D.发展社区卫生服务可以使区域卫生规划更符合成本效益
E.社区卫生服务以社区为范围

A.卫生服务需要都能转化成卫生服务需求
B.卫生服务利用不能直接用于评价卫生服务的效果
C.卫生服务利用主要取决于卫生服务需求
D.卫生服务需要主要反映了居民对健康的一种主观愿望
E.卫生服务需要包括个人觉察到的需要和由医疗卫生专业人员判定的需要

A.卫生服务研究是以卫生服务的供方、需方和第三方作为研究对象的
B.卫生服务研究的方法主要是综合评价法
C.卫生服务研究可分为卫生系统研究、卫生工作研究、防治效果研究及行为医学研究等
D.卫生服务研究的目的是将有限的卫生资源更好地分配和利用
E.向居民提供预防、保健、医疗、康复、健康促进等卫生服务

A.环境危险因素：自然环境和社会环境危险因素
B.心理、行为危险因素
C.生物遗传危险因素
D.医疗卫生服务中的危险因素
E.经济因素

A.人群健康状况的评定
B.疾病负担的评估
C.临床疗效的评价
D.健康影响因素及防治重点的选择
E.其他领域的应用：如保险业等

A.基础病理研究
B.生理状态
C.心理状态
D.社会功能状态
E.主观判断与满意度