A.行政命令 
B.办法 
C.道德规范 
D.习俗

A.学法、知法、守法、用法 
B.研究法律漏洞，为企业谋利益 
C.依据企业发展的要求，创建企业规章制度 
D.用法、护法、维护自身权益

A.生产资料的竞争 
B.新技术的竞争 
C.人才素质的竞争 
D.资金的竞争

A.相同 
B.尊重 
C.平均 
D.热情

A.某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务 
B.某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务 
C.某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口 
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作

A.在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务 
B.对当事人“各打五十大板” 
C.协调关系奉行“中间路线” 
D.处理问题“不偏不倚”

A.看上司的意见而定 
B.看对自己是否有利而定 
C.是无条件的 
D.视对方是否诚信而定

A.领导委婉地指出了下属工作中的不足 
B.为了员工的面子领导没有说话 
C.领导当众指责员工 
D.领导不做说明，直接扣员工的工资

A.“诚”指自然万物的客观实在 
B.“诚”就是尊重客观事实，忠于本心 
C.信实，忠于客观事情 
D.是对“天道”的真实反映

A.员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 
B.员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本 
C.经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了 
D.某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品