单项选择题经与员工面谈后确定员工的的工资额的工资制度是（）
A.结构工资制
B.协商工资制
C.绩效工资制
D.职务等级工资制
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1.单项选择题按照员工生产产品的数量和质量计算劳动报酬的工资形式是（）
A.计件工资
B.计时工资
C.外包
D.岗位工资
2.单项选择题由基础工资、岗位工资、技能工资等组成的是（）
A.绩效工资
B.激励工资
C.基本工资
D.递延工资
3.单项选择题平衡积分卡的内容包括：财务、（）、内部流程、学习与发展。
A.服务
B.顾客
C.管理
D.人才
4.单项选择题找出导致不良绩效的原因，并就如何解决这些问题达成共识。这是面谈原则中的（）
A.支持帮助原则
B.重在绩效原则
C.相互尊重原则
D.解决问题原则
5.单项选择题绩效考核内容为：德、勤、能、绩。那么员工的工作态度，表现在工作上的积极性、主动性、责任性等为（）
A.德
B.勤
C.能
D.绩
6.单项选择题绩效管操作流程中最后一个环节是（）
A.绩效反馈与应用阶段
B.绩效辅导与实施阶段
C.绩效考核与评价阶段
D.绩效目标与计划阶段
7.单项选择题三人行必有我师是（）培训师的渠道。
A.能者为师
B.带头为师
C.外部渠道
D.内部渠道
8.单项选择题对教师的培训质量评估为（）
A.学员学习评估
B.教师教学评估
C.组织管理评估
D.质量检测
9.单项选择题新员工入店培训的内容中首先是（）
A.迎新介绍
B.企业文化灌输
C.岗位技能培训
D.服务礼仪培训
10.单项选择题制订培训计划的第一步是（）
A.培训目的
B.培训内容
C.培训主题
D.培训时间
