雾天因视距长，能见度低，制动性能降低，车辆易侧滑，因此必须保持足够的行驶距离。

乘客上车后，从业人员要准确耐心解答乘客提出的有关问题，做到有问必答。

冰雪路面必须停车时，先减速，再靠边，最后慢拉手制动安全停车。

因道路改造如乘客不同意绕行要求下车时，应按实际里程收费，不得拒绝乘客下车或多收车费。

发生交通事故后首要的是拯救生命，移动伤员时注意保护现场，并在原地设标志。

在遇到特大暴雨或冰雹，视线不清时，应选择安全位置停车，并开亮远光灯，引起来车注意。

发生交通事故后首要的是逃离现场。

乘客要求临时等候时，不得随意翻看乘客留在车内的物品。

对脊柱损伤的伤员可以采用拖、拽、抱的方式。

如事故现场油箱撞破，燃油外泄，自己应立即跑到安全地点。