单项选择题

95504客户投诉中，客户不要求立刻处理的投诉一般属于（）。

A.一级投诉
B.二级投诉
C.三级投诉
D.咨询投诉

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单项选择题

将油品从计量温度下的体积修正到标准体积的体积修正系数用（）表示。

A.KG
B.FCF
C.VCF
D.ML

单项选择题

量油尺必须经过检定合格，并在有效使用期内持有（）的才能使用。

A.购买发票
B.说明书
C.检定合格证书
D.出厂地