旅游保险的主要险种不包括（）。

强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（）标准。

旅行社面临的风险主要有（）。

造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为（）。

下列（）不属于经营风险负面性评价的内容。

旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的（）。

合理运用的风险管理技术包括（）。

在出境游中，旅行社必须在（）经营责任保险的保险公司投保。

被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起（）年不行使而消灭。

旅游意外保险合同由（）等构成。