A.1800
B.1900
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通过公式Si=
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B.有效营销费用对其市场占有率的弹性
C.营销费用对其市场占有率的弹性
D.有效营销费用对其市场容量的弹性
A.71.9
B.88
C.0.817
D.1.224
A.顾客对服务质量的预期
B.客观的服务水平
C.顾客真实感知到的服务水平
D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比
A.4.0%
B.4.8%
C.5.2%
D.6.3%
A.商标权
B.土地使用权
C.商誉
D.专利权和非专利技术
A.460
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C.481
D.492
A.5683.9
B.5663.9
C.4220.5
D.4044.8
A.发送量
B.运送量
C.周转量
D.运输量
A.营业内支出
B.营业外支出
C.营业净收入
D.营业净支出
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