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A.先洗手、茶勺取茶叶、浅茶满酒
B.给重要的客人敬茶、奉茶轻稳、杯盖半搭杯身、赴茶约身上不可有香水或其他浓烈味道
C.杯子端到嘴边喝、不低头靠近杯子、共勺加糖、即使茶杯容量小也不可一口喝完、茶汤等茶凉再喝不可边吹边喝
D.先洗手、茶勺取茶叶、浅茶满酒、杯子端到嘴边喝、不低头靠近杯子、共勺加糖、即使茶杯容量小也不可一口喝完、茶汤等茶凉再喝不可边吹边喝

A.绿茶可选用无花纹的玻璃杯
B.红茶可选用内玻璃茶具、瓷质茶具
C.乌龙茶可以选用玻璃茶具、紫砂茶具
D.花茶可以选用紫砂茶具

A.瓷质茶具、玻璃茶具、木质茶具
B.瓷质茶具、玻璃茶具、紫砂茶具
C.瓷质茶具、玻璃茶具、木质茶具、一次性便捷茶具等
D.瓷质茶具、玻璃茶具、紫砂茶具、一次性便捷茶具等

A.绿茶、黄茶、黑茶、清茶、白茶、红茶
B.绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黄茶、黑茶、再加工茶
C.绿茶、黄茶、黑茶、清茶、白茶、红茶、再加工茶
D.绿茶、黄茶、黑茶、清茶、白茶、红茶、乌龙茶、再加工茶

A.用餐过程中要保持良好的坐姿，不要将胳膊肘支在餐桌上，用手撑着头，也不要趴着桌子上或者倚靠在椅背上
B.吃面包时，要养成吃一口掰开一口的习惯，吃披萨一般用刀切成小块用叉子送入口
C.吃意大利面将叉竖起来，每次叉四五根苗条然后旋转叉子，将面条旋转卷好在送入口中，也可以将意大利面切断，再用叉子旋转卷好在送入口中，同时不可发出吸食面食的声音
D.正式场合吃西餐不可分食同一盘菜，也不可相互分食各自的盘子

A.走路时，两只脚的脚尖都要朝向正前方，内八字与外八字都是不太美观的走姿
B.步高要合适，想走时脚不要抬得太高，那样看上去缺乏稳健感；也不抬得太低，脚后跟在地上拖着走，给人感觉缺乏朝气
C.走路时，步伐轻快有节奏，保持腰背直立但不左右摇摆，挺胸抬头收腹，双肩自然下垂，两臂前后的摆幅要与步伐的大小、节奏协调
D.多人行走时最好保持横排一起行走，否则会让人感觉不合群，步度大的人要照顾步度小的人

A.商务女士着装以女士套装或者套裙为主，其中黑色套装更能体现更多的时尚品味，注意服装颜色与肤色要相互适合
B.商务女士着装套裙，裙长最好不要不短于膝盖以上5厘米，不长于膝盖以下3厘米
C.商务女士着套裙时，袜子最好选肤色丝袜，不抽丝、无花纹
D.商务女士鞋子最好选择传统样式的船鞋和黑色高跟为主，颜色与套装相搭配为宜

A.商务男士着装主要以深蓝色、深灰色、黑色西服套装为主，西服套装上下面料相同颜色相同
B.男士西服套装陪白色衬衣为最常见的穿法，衬衣领应该高于西服1-2cm
C.衬衣搭配领带以100%真丝面料制成的为首选，使用领夹时，扣上西装扣子时领夹不能露出，领带花色应该注重庄严保守
D.西装可搭配偏深色鞋袜，或者适合自己西装颜色的鞋袜，看着合适即可

A.使用筷子时不敲餐具、不抢菜、夹菜干净利落、不做手势、筷子用完置于筷架
B.使用席巾和湿纸巾的礼仪：餐前席巾用于擦手，餐中席巾用于擦嘴、擦手
C.敬酒礼仪：敬酒者起身，被敬者应该坐着饮酒，碰杯时自己的酒杯应低于尊者
D.用餐礼仪：准时赴宴、谦让入座、品尝赞美、壶嘴不对人、不翻搅、不打嗝