多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：春、暑运等客流高峰时期，普速大型车站可根据情况，开设临时（）场所或设备设施。
A.售票场所
B.候车场所
C.饮用水供应设施
D.卫生间
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1.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站应有（）等非正常情况下的应急预案。
A.启动热备车底
B.客票（服）系统故障
C.火灾爆炸
D.重大疫情
2.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站与（）等结合部有安全协议。
A.广告
B.安检
C.行包
D.邮政
3.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有（）等安全防范措施。
A.旅客候车
B.旅客乘降
C.行包保管
D.行包装卸
4.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）人员从事客运服务工作满2年。
A.应急操作平台操作人员
B.售票员
C.客运计划员
D.综控室操作人员
5.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）站可开办代搬行李服务无诱导旅客消费。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
6.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：遇车底变更时，车站按车底变更计划（）。
A.调整席位
B.组织旅客换乘
C.告知列车
D.按规定办理改签、退票
7.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）车站设有服务品牌。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
8.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）车站可增加英语播报客运作业信息。
A.特大
B.大型
C.中型
D.中型及以上
9.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：（）车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
10.多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：卫生间配有卫生纸、（）。
A.芳香球
B.洗手液（皂）
C.擦手纸
D.干手器
最新试题
运输过程中发生行包包装松散、破损及时整修，并（）。
题型：单项选择题
统计人员应依照统计法规及铁路行李包裹运输统计规则进行行李、包裹运输统计，如实提供统计信息，不得（）伪造和篡改统计资料。
题型：多项选择题
行李的起码计费重量为（）千克。
题型：单项选择题
普通木箱装运15kg及其以上行李、包裹运输时，箱档宽、厚度宽×厚为（）。
题型：单项选择题
行包货盗线索C级的范围是（）。
题型：单项选择题
行李车包裹运价下浮，铁路局可自主确定的下浮幅度，铁路局管内发到的二类、三类包裹，最大可在三类包裹运价基础上下浮（）。
题型：单项选择题
托运的行李在（）千克以内，按行李运价计算。
题型：单项选择题
铁路运输企业有权对托运人填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行检查，经检查，申报与实际不符的，检查费用由（）承担。
题型：单项选择题
行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时应（）。
题型：单项选择题
《关于明确旅客列车行李车行包运输组织原则的通知》中规定行包办理站应按照（）的原则组织运输。
题型：单项选择题