判断题

企业需要学习解放军的“谈心谈话”，而且企业间的“谈心谈话”不仅是上层与员工间谈，最重要的是企业管理层之间的沟通。

答案：正确

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希望成员最大限度创造价值，这形成了组织对外的竞争力；希望成员对组织忠诚，形成了组织的凝聚力。

答案：正确

领导者的鼓励，成为企业中员工努力的方向。

答案：错误